不動産で儲ける方法>オープンルーム来場者の現地対応とその後の対応方法

オープンルーム当日は、あなたは現地で対応する事となります。
現地に来場してもらえても、物件をただ見てもらいそのまま帰
られては折角広告費用を投入して見に来てもらった甲斐があり
ません。来場したら次の点に注意して接客して下さい。
事前にアンケート用紙を作成して下さい。
アンケート用紙の雛形は必ず不動産分譲をしているような会社
であれば必ずあるはずですからそれを見てそっくりそのまま使
っても良いですが出きればオリジナルなものを作成して下さい。

アンケートには必ず住所・氏名・電話番号等記入する欄があり
ますので必ず記入してもらって下さい。
中には記入するのを拒否したり偽りの住所・氏名・電話番号だ
ったりする場合もありますが、あまり深く気に留める必要はあ
りません。物件を見てもらった後は軽く雑談でもしながらお客
様の情報を入手すべく、好みの住宅や予算・今までどんな物件
を見たか？まだ、物件を絞りきれていない理由等良く聞きとり
調査をするように心がけましょう。

万一、売出しをした物件で駄目だったりした場合でも、違う物
件を案内する事を想定し、なるだけその場で人間関係を構築し
別の物件を案内する約束を交わせればベストです。
あなたがただ不動産関係の話をするだけでは人間関係は構築
出来ません。そして相手はあなたが話題豊富な人柄の良い営業
マンである事を望んでします。今の時世に合った話題を提供出
来なくていけません。

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